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SERVICES PROPOSES
SATISFAIT
OU REMBOURSE
Pour vous permettre d'effectuer vos achats en toute tranquillité, la boutique
Source de la Chance contrôle rigoureusement la qualité de tous les articles. Les
produits ainsi proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Avec
Ass. TALAN, vous bénéficiez de la garantie « Satisfait ou
Remboursé » : Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
- Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
- Les retours sont à effectuer à :
Ass. TALAN
2 fontaine de Glé
22230
Trémorel
uniquement sur accord de notre part.
Vous avez 7 jours pour retourner votre article, demander
son échange ou son remboursement. Indiquez-nous de façon précise les motifs
du renvoi par e-mail ou par téléphone, Nous vous donnerons un numéro de
retour.
Seuls seront repris les articles retournés dans leur emballage d'origine.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client
ne seront pas repris.
Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée sur votre courrier et de nous renvoyer le ou les produits.
Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne
correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conforme).
Seul le prix du ou des produits achetés vous sera remboursé.
En l'occurrence , les frais d'envoi stipulés
sur la facture resteront à votre charge.
Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera au choix de
Ass. TALAN par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation, soit par avoir sur votre compte. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
- Pour toute commande à l'exportation, les
frais facturés seront les frais calculés sur le bon de commande à validés
par le client en fonction du pays.
Lorsque
notre responsabilité est engagée, les frais de port sont remboursés sur présentation
d’un justificatif. Si vous demandez un échange pour convenance personnelle,
les frais de port restent à votre charge. Dans les 2 cas, Vous pouvez soit échanger
votre article, soit être remboursé.
Prenez
contact avec nous pour obtenir les modalités de réexpédition d’articles.
Seuls
les CD, DVD, vidéos en bon état et dans leur emballage d'origine (cellophanés)
tels que Nous Vous les aurons livrés seront repris ou échangés (sauf s'ils
sont défectueux).
La
boutique Source de la Chance applique sur certains de ses produits la garantie
fabricant/constructeur. La période de garantie est de 1 an et elle vous est indiquée sur
toutes les fiches techniques de nos produits.
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